سلب مسئولیت
تغییر تعرفه در سرویس ها :
- با توجه به وابسته بودن بسیاری از سرویس ها به نرخ ارز و سایر عوامل ، نت آرام می تواند فی هرگونه خدماتی را بدون اطلاع به مشتری تغییر دهد ، طبیعی است که قرارداد های فعلی تا زمان اتمام مشمول آن نخواهند شد.
حذف اطلاعات و خسارت در برابر مشکلات :
- مشتری این مورد را پذیرفته است که نباید از خدمات ارائه شده توسط نت آرام استفاده غیر قانونی نماید ، چنانچه مشتری به طور عمد یا ناخواسته اقدام به بارگزاری فایل های پرخطر برای سرویس های سایر مشتریان و سرور کنند ، پرسنل و سیستم های نت آرام حق حذف اطلاعات آن فایل ها را بدون هیچ اطلاعی دارند ، همچنین ممکن است برای جلوگیری از نفوذ به سرویس های سایر مشتریان و پیگیری این مورد از مشتری با توجه به اهمیت آن سرویس مسدود شود.
- چنانچه مشتری اقدام به پرداخت هزینه تمدید سرویس خود ننماید ، نت آرام با توجه به سیاست های داخلی خود ممکن است به کاربر چند روز فرصت تمدید دهد یا با آن تماس بگیرد یا بابت تمدید جریمه دریافت کند اما به صورت کلی عدم پرداخت هزینه تمدید سرویس به منزله انصراف از سرویس تلقی شده و نت آرام حق حذف سرویس را از روی سیستم ها و تجهیزات خود خواهد داشت.
- نت آرام تحت هیچ شرایطی در برابر خسارت غیر مستقیم و اتفاقی ( از قبیل از دست رفتن اطلاعات و … ) به هر دلیلی ( مانند سیل ، آتش سوزی ، تحریم های بین المللی ، زلزله و … ) هیچ مسئولیتی ندارد ، در برخي شرايط مسئوليت در برابر خسارت ممكن است از حالات فوق مستثني گردد ، در این حالت مسئولیت نت آرام محدود به قانون خواهد بود و همچنین همچنین مشتری با استفاده از سرویس موافقت کرده است در هيچ شرايطي حداكثر مسئوليت تقبل شده توسط نت آرام در برابر خسارات احتمالي، بيش از كل مقدار پرداختي به ازاي خدمات و محصولات مشخص خريداري شده فقط در همان دوره ( شامل دوره های گذشته نمی شود ) نگردد لذا نت آرام در این مورد هیچگونه مسوولیت یا دِینی ندارد.
- تامین امنیت خدمات برای نت آرام بسیار مهم است و برای تامین امنیت این خدمات تلاش زیادی شده است ، اما نت آرام هیچ تضمینی در مورد امنیت 100% نخواهد داد (خصوصا خدمات میزبانی وب اشتراکی به دلیل وجود تعدادی سایت بر روی یک سرور) ، به طور کلی بزرگترین قرارداد ها نیز شامل تضمین نخواهند شد ، چرا که وب سایت های بزرگ جهان نیز با مشکلات امنیتی مواجه هستند ، هرچند تجربه بخش فنی در عرصه هاستینگ موجب بالا رفتن امنیت شده است اما نت آرام در مورد مشکلات این مورد که مستقیم یا غیر مستقیم ایجاد شده باشند مسئولیتی نخواهد داشت ، همچنین مشتری با توجه به اهمیت وب سایت خود می تواند از سرور ها و فایروال های اختصاصی برای امنیت بیشتر وب سایت خود استفاده نماید.
- مشکلات امنیتی مربوط به وب سایت های مشتریان که خود آنها باعث ایجاد آنها شده اند خارج از مسئولیت نت آرام است ، به طور کلی تامین امنیت وب سایت به عهده مشتری می باشد.
- خریدار می پذیرد نت آرام تنها به عنوان یک واسطه ثبت و تمدید دامنه ها را از رجیسترار انجام می دهد ، چنانچه به دلیل خطاهای سیستمی یا انسانی تمدید دامنه در رجسترار به درستی انجام نشود و یا دامنه ها پس از مدت خاصی آزاد شوند و توسط دیگران ثبت شوند نت آرام هیچ گونه مسئولیتی نخواهد داشت و هزینه پرداخت شده فقط بابت آن دوره به درخواست مشترک عودت خواهد شد.
- خریدار می پذیرد پس از ثبت یا تمدید دامنه توسط نت آرام ، تاریخ ها و وضعیت دامنه را را در سایت رجیسترار ( ایرنیک و یا رجیسترار های بین المللی ) و همچنین whois بررسی کند چنانچه تمدید دامنه به دلیل خطای سیستمی یا انسانی به درستی انجام نشود و کاربر تاریخ دامنه ها را بررسی نکرده باشد نت آرام هیچ گونه مسئولیتی نخواهد داشت.
- از آنجایی که تمام دامنه ها با ایمیل خریدار ثبت می شوند کاربر می بایست به طور مداوم ایمیل های اطلاع رسانی رجیسترار ها را بررسی کنند ، برای مثال زمانی که دامنه به دلیل خطای سیستمی یا انسانی تمدید نشده اند رجیسترار ایمیل های اطلاع رسانی بابت اینکه دامنه منقضی شده است و بزودی آزاد می شود به خریدار ارسال می کند خریدار با این ایمیل ها متوجه می شود و می تواند از نت آرام در یک تیکت پشتیبانی درخواست کند که تمدید دامنه با مشکل مواجه شده است. چنانچه خریدار این ایمیل ها را مشاهده نکند نت آرام هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت به طور کلی نت آرام سالانه هزاران دامنه را ثبت و تمدید می کند و تلاش می کند تا به درستی آنها را ثبت و تمدید کند ، اما به دلیل مشکلات اینترنت ، مشکلات API ، قطع بودن رجیسترار در زمان تمدید ، ممکن است با شانس بسیار اندک ثبت یا تمدید مشکل مواجه شود ، در اینصورت نت آرام تلاش خواهد کرد تا از لاگ ها خطا ها را به حداقل برساند اما اگر به هر دلیلی دامنه ثبت یا تمدید نشود و در نهایت توسط دیگران به ثبت برسد نت آرام هیچ گونه مسئولیت و یا دینی نخواهد داشت و در نهایت می تواند هزینه پرداخت شده توسط کاربر فقط برای دوره که ثبت یا تمدید انجام نشده باشد را به درخواست کاربر در تیکت عودت دهد.
اطلاعیه ها :
- نت آرام تلاش می کند تا به کاربران اطلاعیه یاداوری تمدید سرویس ، و تغییرات قوانین را از طریق ایمیل یا پیامک ارسال کند ، اما با توجه به وجود خطا های سیستمی و انسانی به طور کلی مشتری موظف است تا به موقع صورتحساب تمدید خود را پرداخت نماید تا اختلالی در ارائه خدمات ایجاد نشود ، لذا در صورت عدم رعایت مشتری نت آرام مسئولیت و دِینی ندارد.
قرار گرفتن اطلاعات در قسمت whois :
- از آنجایی که نت آرام دامنه را به نام مشتریان ثبت می کند ، اطلاعات کاربری شما ( مانند ، نام ، نام سازمان ، آدرس ، کد پستی ، کشور ، تلفن و ایمیل و … ) در قسمت Whois دامنه نمایش داده می شود ، برای اطلاعات بیشتر در مورد whois روی این لینک کلیک کنید.
تغییرات در شرایط استفاده از سرویس :
- نت آرام حق ویرایش قوانین را داشته و مشتری موظف است با مراجعه به صفحه شرایط استفاده از خدمات و صفحه سلب مسئولیت از تغییرات مطلع شود.
